Afgelopen week is bekend geworden dat KPN veel mensen gaat ontslaan omdat het minder winstgevend is geworden. Er wordt minder gebruik gemaakt van sms en dat soort diensten. Dit komt omdat veel mensen een smartphone hebben met daarop mobiel internet. Door gebruik te maken van diensten zoals bellen via internet, skype en dat soort zaken wordt er minder gebruik gemaakt van de diensten van KPN zelf.
Om meer winst te kunnen maken hebben ze onlangs afrekenen per minuut ingevoerd, stel je hebt 45 secondes gebeld dan moet je voor 1 minuut betalen, heb je 1 minuut en 2 secondes gebeld dan dien je voor 2 minuten te betalen. Zo ga je dus snel door je belbundel heen. Pure diefstal dus, je hebt er tenslotte voor betaald.
Bovenstaande is echter niet voldoende, deze zomer worden er abonnementen ingevoerd om gebruik te maken van bepaalde diensten. Hoe dat precies in zijn werk gaat is nog niet duidelijk. Je kan in ieder geval niet meer van alle diensten gebruik gaan maken zoals je nu gewend bent. Ook dit slaat nergens op vind ik, eerst halen ze je binnen met allemaal lokkertjes en nu presenteren ze ons de rekening.
Ik ben benieuwd of er klanten gaan lopen bij KPN om deze redenen. De kans bestaat natuurlijk wel dat de andere aanbieders van mobiel internet dezelfde stap gaan nemen of een andere vorm.
Tags: KPN, mobiel internet